Un dilema sin solución

La demanda es mayor que la oferta

Nuestros médicos y enfermeras pueden tratar hasta 250 pacientes. Calculando se trata de 5.000 necesitados al mes y 60.000 al año. Pero la demanda es mayor. Diariamente nos llegan correos electrónicos y llamadas telefónicas de todas partes del país. Mucha gente nos cuenta sobre su necesidad con respecto a su salud y piden una cita médica.

Básicamente no hacemos citas ni por internet ni por teléfono. Todos los pacientes deben ponerse a la cola delante del Hospital. La razón de esta decisión es sencilla. Si diéramos entradas de manera electrónica, todas las citas se llenarían de pacientes de la clase media y/o alta. Los indígenas de los Andes a los que primeramente queremos ayudar, se irían siempre con las manos vacías.

Pacientes pudientes tienen acceso a clínicas privadas en las ciudades grandes del Perú. La cola delante de la entrada principal favorece más a los pacientes de menores posibilidades. Ellos no tienen otra alternativa, es por eso que esperan con paciencia toda la noche. La gente rica mayormente no está dispuesta a hacer ésto.

A pesar de que cada año levantamos fuertemente el número de pacientes tratados, parece igual no haber solución. Con cada paciente agradecido al que se le da de alta, vienen pronto cuatro vecinos y familiares. El sistema de salud peruano necesita una renovación radical. La insuficiencia y la corrupción tienen que ser superadas. Los pacientes no quieren ser clientes, ellos buscan respeto y participación. Perú aún tiene un largo camino por delante. /KDJ

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