
Sogar bei der Fluggesellschaft Latam
Meine Rückreise am Montagabend wird plötzlich zum Krimi. Die B 777 der Airlines Latam steht auf dem Frankfurter Flughafen und der Motor will nicht so wie der Pilot will. Über WhatsApp rede ich leise mit meiner Frau Tina in Peru. „Sei froh, dass der Motor unten ausgestiegen ist und nicht in der Luft!“ Aus den weisen Worten meiner Frau höre ich eine lange Lebenserfahrung. Nun, die Techniker bemühen sich redlich. Nach 90 Minuten Warterei und einem Reset der Software verkündet der Cockpit die gute Nachricht. Es geht los.
Das Intermezzo in Frankfurt hat natürlich üble Folgen. Wir kommen nach 12 Stunden zu spät in Sao Paulo an und obwohl ich noch renne wie in alten Zeiten werde ich gleich vom Personal ausgebremst. „Wir haben Sie längst umgebucht, holen Sie sich am Transfer Schalter ihre neuen Tickets!“
Also ich werde nicht nach Lima, sondern nach Santiago fliegen und dort, gemäß meiner neuen Route, einen Weiterflug nach Cusco erhalten. Am Gate versichern mir die Angestellten, dass meine Koffer mich begleiten werden. Ich solle mir überhaupt keine Gedanken machen. Es folgen 4 Stunden nach Chile und 3 weitere nach Südperu.
Alles bestens, nur meine Koffer sind verschwunden und die Mitarbeiter von Latam wissen auch nicht so recht, was Sache ist. „Wir bringen die beiden Koffer, wenn sie in Cusco einmal landen, zu Ihnen ins Hotel!“ Ich hole tief Luft und erkläre, dass ich kein Tourist bin, sonden als Arzt am Hospital Diospi Suyana im Bundesstaat Apurimac arbeite. Don Fernando zeigt sich hilfsbereicht: „Das ist egal, wir schicken die Koffer auch nach Apurimac!“ – So etwas ist allerdings in den 22 Jahren unseres Aufenthaltes in Curahuasi noch nie passiert. Immer muss man einige Tage später nach Cusco fahren und die Koffer persönlich abholen. Zeitliche Investion: Hin und zurück: Ein ganzer Tag.
Kurz vor 13 Uhr geschah heute ein unerwartetes und geradezu historisches Ereignis. Ein Taxifahrer stand im Auftrag von Latam am Eingang des Spitals. Zwei Koffer hatte er auch dabei. Es waren sogar meine. Unglaublich! Cesar Ovalle machte es möglich. Wahnsinn. Das erste Mal in zweiundzwanzig Jahren. /KDJ












Habe auch gerade QM gemacht – als würden wir alle ständig besser……